COOKIE POLICY

(Aggiornata a febbraio 2025)

La presente Privacy Policy è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Europeo n. 679/2016 (GDPR) e si applica esclusivamente a tutti i Dati raccolti attraverso il sito web www.neumamusic.com (di seguito “Sito web” e che comprende anche i sottodomini associati, come app.neumamusic.com). Eventuali aggiornamenti verranno pubblicati puntualmente sul Sito web.

La presente Privacy Policy, insieme alla Cookie Policy, stabilisce le basi sulle quali verranno elaborati i Dati personali dell’Utente.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del Trattamento dei Dati raccolti da questo Sito web è NEUMA S.R.L., con sede legale in VIA VITTORIO EMANUELE III 389 - 96010 - CANICATTINI BAGNI (SR), CF/P.IVA 03492540046, indirizzo email: neuma@legalpec.me.

2. Modalità di Trattamento dei Dati Personali

I Dati Personali forniti o acquisiti sono trattati nel rispetto dei principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della riservatezza ai sensi delle normative vigenti.
Il Titolare adotta opportune misure di sicurezza per impedire accessi non autorizzati, divulgazioni, modifiche o distruzioni non autorizzate dei Dati Personali.
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate.
I Dati Personali possono essere raccolti in modo autonomo dal Titolare o tramite terze parti.
Vengono raccolte solo le informazioni effettivamente necessarie.
Alcune informazioni sono fornite attivamente dall’Utente (ad esempio, in fase di registrazione, acquisto, richiesta di assistenza clienti); altre informazioni sono raccolte automaticamente (ad esempio, dati di navigazione all’interno del Sito, funzioni o impostazioni utilizzate).
Il Titolare utilizza tali informazioni per migliorare i servizi e sviluppare nuovi prodotti. A volte riceve informazioni indirettamente (es. da programmi di riferimento, partner di rivendita o fornitori di servizi di autenticazione come LinkedIn o Google).
Se l’Utente interagisce con il marchio del Titolare sui social media (ad esempio, mettendo mi piace, commentando, ritwittando, citando o seguendolo), il Titolare avrà accesso alle interazioni e alle informazioni del profilo, conservandole anche se successivamente rimosse dal social.
Le informazioni sono utilizzate per fornire i servizi richiesti, creare e mantenere l’account e monitorare eventuali attività non autorizzate. Inoltre, tali informazioni possono essere usate per comunicare con l’Utente in merito a prodotti, assistenza, nuovi prodotti e aggiornamenti delle norme.
È possibile rifiutare determinati tipi di utilizzo delle informazioni non fornendo i dati o disabilitando i cookie (con possibili limitazioni di alcune funzionalità del Sito).
In caso di condivisione con altre parti (sviluppatori, fornitori di servizi, partner di rivendita, ecc.), tali soggetti devono disporre di misure di sicurezza appropriate e di un motivo legittimo per l’utilizzo delle informazioni.

Nello Spazio Economico Europeo (SEE) esistono determinati diritti per gli interessati (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati, opposizione, reclamo). NEUMA si impegna a fornire tali diritti a prescindere dal Paese di residenza dell’Utente.
I dati personali sono conservati per il tempo necessario agli scopi indicati nella presente Privacy Policy.

3. Tipologie di Dati Personali raccolti

I Dati Personali possono essere forniti volontariamente dall’Utente (tramite l’utilizzo del Sito, la compilazione di form di contatto, l’iscrizione a newsletter, la registrazione, la sottoscrizione di contratti, l’uso di token, la comunicazione via mail o telefono) e possono includere:

Dati di contatto (nome, residenza, data di nascita se esplicita, sesso se esplicito, indirizzo e-mail).
Dati relativi all’e-mail (es. numero di volte in cui l’e-mail è stata aperta).
Dati di pagamento e di fatturazione.
Immagini del profilo (utilizzate nelle varie piattaforme e postate sui social).
Statistiche fornite dalle piattaforme (numero di streaming, iscritti, post, engagement, dati socio-demografici).

L’invio facoltativo e volontario di posta elettronica tramite form di contatto o indirizzi indicati sul Sito comporta l’acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, e degli eventuali ulteriori Dati Personali inseriti nel messaggio.

Il consenso al conferimento dei Dati da parte dell’Utente è necessario per:

Essere inserito nei database del Titolare.
L’instaurazione e il corretto svolgimento dei servizi offerti.
L’adempimento di attività richieste dall’Utente.

Il mancato conferimento dei Dati impedisce la registrazione nei database del Titolare, il perfezionamento di eventuali contratti e l’esecuzione degli stessi.

L’Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi pubblicati o condivisi tramite il Sito e garantisce di avere il diritto di comunicarli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

4. Comunicazione e diffusione dei Dati

Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati:

Categorie di incaricati appositamente formati, coinvolti nell’organizzazione del Sito (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema).
Soggetti esterni (fornitori di servizi tecnici, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche Responsabili del Trattamento ex art. 28 GDPR.
1. L’elenco aggiornato dei Responsabili, se nominati, può essere richiesto al Titolare.
Soggetti pubblici o privati che possono accedere ai Dati in osservanza di obblighi di legge.
Soggetti che svolgono compiti accessori e strumentali rispetto all’attività del Titolare.
Utenti del Sito che possono visualizzare alcuni Dati sul profilo pubblico durante la pubblicazione di una recensione sui prodotti.
Soggetti esterni come partner nell’organizzazione di iniziative ed eventi promossi/patrocinati dal Titolare, laddove necessario per ragioni organizzative.

5. Luogo del Trattamento

I Dati sono trattati presso la sede operativa del Titolare. Per ulteriori informazioni, contattare il Titolare del Trattamento.

6. Destinatari dei Dati e Trasferimento dei Dati all’estero

I Dati potranno essere trattati da persone fisiche e/o soggetti giuridici operanti per conto del Titolare, in forza di specifici vincoli contrattuali, aventi sede in Paesi membri UE.
I Dati personali non saranno trasferiti in Paesi extra UE.
I Dati potranno essere comunicati a terzi per adempiere a obblighi di legge, ordini di autorità pubbliche o per esercitare un diritto del Titolare dinanzi alle autorità giudiziarie.
La gestione del database e il trattamento dei Dati sono correlati alle finalità del Trattamento e vengono effettuati in conformità alla normativa applicabile sulla protezione dei Dati.

7. Finalità del Trattamento dei Dati raccolti

I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Sito di fornire i propri servizi, così come per:

Finalità riconducibili al legittimo interesse del Titolare.

Adempimento di obblighi derivanti dal contratto stipulato tra l’Utente e il Titolare per la vendita dei pacchetti presenti sul Sito e per fornire le informazioni richieste.
1. Questo trattamento è obbligatorio per l’esecuzione del contratto, per misure precontrattuali o per adempiere un obbligo legale.
Adempimento di obblighi di legge (regolamenti, normative, usi commerciali, in particolare in materia tributaria/fiscale).
1. Questo trattamento è obbligatorio per adempiere obblighi legali a cui è soggetto il Titolare.
Risposta a specifiche richieste dell’Utente (tramite form di contatto, moduli di richiesta informazioni, e-mail) e per comunicazioni di natura informativa relative ai prodotti del Titolare.
1. Questo trattamento è facoltativo e basato sul consenso dell’Utente. La mancata comunicazione di alcuni Dati rende impossibile rispondere alle richieste.
Invio di informazioni e offerte promozionali/commerciali tramite newsletter.
1. Questo trattamento è basato sul consenso espresso dall’Utente.
Attività di profilazione a fini di marketing, basate sul consenso liberamente espresso.
Analisi statistiche in forma pseudonimizzata, per analizzare comportamenti, abitudini e propensioni al consumo, al fine di migliorare prodotti e servizi.

8. Natura dei Dati trattati e conseguenze di un eventuale rifiuto

Il conferimento dei Dati di navigazione dipende dal grado di privacy abilitato/disabilitato dall’Utente sul proprio browser. In alcuni casi, la disabilitazione potrebbe pregiudicare la navigazione del Sito.
Per determinati moduli, il conferimento dei Dati di navigazione o l’utilizzo di cookie tecnici è obbligatorio per il corretto funzionamento del Sito.
Il conferimento di alcuni Dati personali è necessario per la struttura del Sito e delle sue procedure.

9. Tempi del Trattamento

I Dati sono conservati per il tempo necessario in relazione alle finalità descritte:

I Dati raccolti per finalità riconducibili al legittimo interesse del Titolare sono trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse.
I Dati raccolti in base al consenso dell’Utente sono conservati fino a revoca del consenso.

I Dati raccolti per obblighi fiscali/amministrativi o contrattuali sono conservati per il tempo necessario all’espletamento di tali obblighi, secondo quanto previsto dalla legge e per un periodo non superiore a 10 anni.
I Dati raccolti per finalità di marketing e profilazione sono conservati per un periodo non superiore a 24 mesi dall’acquisizione del consenso.

I Dati possono essere conservati per un periodo più lungo in ottemperanza a obblighi di legge, ordine di un’autorità o per legittimo interesse. L’Utente può sempre chiedere l’interruzione del Trattamento o la cancellazione dei Dati.

10. Cookie

Questo Sito utilizza cookie (piccoli file di testo) per rendere più efficiente l’esperienza utente, personalizzare contenuti/annunci, fornire funzioni dei social network e analizzare il traffico. Per maggiori dettagli, consultare la Cookie Policy.

11. Misure di sicurezza adottate

Il Sito possiede un certificato SSL e utilizza il protocollo HTTPS per rendere sicure le transazioni e la trasmissione dei dati. Ciò impedisce a terze parti di leggere o manipolare il contenuto della comunicazione.

12. Interazione con i Social Network

Questi servizi permettono di effettuare interazioni con social network o piattaforme esterne direttamente dalle pagine del Sito. Le informazioni acquisite sono soggette alle impostazioni privacy di ciascun social network.

È possibile che, anche se l’Utente non utilizza il servizio, vengano raccolti dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato un servizio di interazione con i social network.
Esempi di social network:
- Facebook (Facebook Ireland Ltd.)
- Instagram (Facebook Ireland Ltd.)
- Spotify
- YouTube
- TikTok

13. Gestione pagamenti

I servizi di gestione dei pagamenti permettono a questo Sito di processare i pagamenti (carta di credito, bonifico bancario o altri strumenti).

I dati usati per il pagamento sono acquisiti direttamente dal gestore del servizio di pagamento, senza essere trattati dal Sito.
Alcuni servizi possono inviare all’Utente email relative al pagamento (fatture, notifiche ecc.).

14. Ulteriori informazioni sul trattamento

Su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa Privacy Policy, il Sito può fornire informative aggiuntive e contestuali per servizi specifici o per la raccolta/trattamento di Dati Personali.

Maggiori informazioni possono essere richieste in qualsiasi momento al Titolare utilizzando i dati di contatto forniti.

15. Esercizio dei diritti dell’interessato

L’Interessato ha diritto di esercitare le facoltà previste dagli artt. 7, 15-22 del GDPR (Reg. UE 679/2016), in particolare di:

Revocare il proprio consenso in qualsiasi momento.
Chiedere l’accesso ai Dati Personali.
Ricevere i Dati personali forniti al Titolare e trasmetterli a un altro Titolare senza impedimenti (c.d. “portabilità”).
Ottenere l’aggiornamento, la limitazione del trattamento, la rettificazione e la cancellazione dei Dati trattati in difformità dalla normativa.
Opporsi al Trattamento dei Dati Personali e al Trattamento per fini di invio di materiale pubblicitario, vendita diretta e ricerche di mercato.
Proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, quale autorità di controllo.

Per esercitare i propri diritti, l’Interessato può contattare il Titolare all’indirizzo email: neuma@legalpec.me.

16. Siti web o applicazioni di soggetti terzi

Utilizzando il Sito o l’account, è possibile accedere a contenuti o servizi forniti da terzi, ai quali può essere applicata una politica sulla privacy diversa.

Il Titolare non è responsabile dell’informativa sulla privacy di terzi né della conformità con essa.

17. Modifiche a questa Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy Policy in qualunque momento, dandone pubblicità agli Utenti su questa pagina.

Si invita a consultare frequentemente questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultima modifica indicata.
In caso di mancata accettazione delle modifiche, l’Utente dovrà cessare l’utilizzo del Sito e può richiedere al Titolare di rimuovere i propri Dati Personali.
Salvo diversa indicazione, la precedente Privacy Policy continuerà ad applicarsi ai Dati raccolti fino a quel momento.